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GoGuardian Parent — Access & Help

Information Security · Family Resources

Monitor and Control From Home

GoGuardian Parent is a free app that gives you visibility and control over your student's activity on their school-issued Chromebook during out-of-school hours. It's different from GoGuardian Admin and GoGuardian Teacher, covered on the How Filtering Works page: those are managed by the district and your student's teachers, while GoGuardian Parent is managed by you.

Any guardian on record in Infinite Campus is automatically eligible. There's no separate signup, just the setup steps below.

Getting started

  1. Download the GoGuardian Parent app from the Apple App Store or Google Play.

  2. Open the app and enter the email address BVSD has on file for you.

  3. Check your email for a verification link or PIN, and complete verification.

  4. Review and accept the terms of use.

  5. Select your student and explore your options.

I didn't get a verification email or PIN

Check your spam or junk folder first. Also double-check that you're using the exact email address BVSD has on file for you as a guardian. If it still doesn't show up, see Getting Help below.

The app says my email can't be verified

Double-check the spelling of the full email address first. If it's correct, the email on file with BVSD may not match; contact your student's school's front office to confirm or update your guardian record.

What you can do

See activity

Your student's top visited websites, documents, YouTube videos, Google searches, and installed apps, plus a full day-by-day browsing log, for up to the past 30 days.

Quick setup
  1. Open the GoGuardian Parent app. You'll land on the Summary tab.
  2. Select your student from the dropdown at the top of the screen.
  3. The Summary gives you an at-a-glance overview, including Top 5 Websites and Teacher Interventions.
  4. For a detailed history, tap Activity in the navigation bar at the bottom.
  5. The Activity screen lists browsing in chronological order, including time spent on each site.
Summary tab
Activity tab

About Teacher Interventions: teachers can interact with student devices during class. The Summary shows how many times a teacher has locked or unlocked your student's screen, and opened or closed tabs on their device.

Block specific sites

Add your own site blocks during evenings, weekends, and other out-of-school hours.

Quick setup
  1. Open the GoGuardian Parent app and tap Filters in the navigation bar at the bottom.
  2. Tap + ADD WEBSITE in the lower right.
  3. In the pop-up, type the address of the site you want to block, then tap Create.
  4. You'll return to the Filters screen, where the site now appears under Blocked Websites.
  5. To remove a block later, swipe left on the site in that list.
1. Filters tab
2. Enter the site, tap Create
3. Site appears in your blocked list

Note: the app will remind you that filtering you set here is disabled during school hours. During the school day, filtering is managed by BVSD and your student's teachers.

Pause internet

Turn off your student's internet access on demand, whenever you'd like a break.

Quick setup
  1. Open the GoGuardian Parent app and tap Time Limits in the navigation bar at the bottom.
  2. You'll see an indicator confirming Internet is enabled.
  3. Tap Pause.
  4. Choose how long the pause should last: 15 min, 30 min, 60 min, 2 hrs, 4 hrs, or for the rest of the day.
  5. The screen confirms Internet is turned off and shows a countdown until access resumes. Tap Resume Internet at any point to turn it back on early.
1. Tap Pause
2. Pick a duration
3. Countdown, resume early anytime

Set a schedule

Automatically turn off internet access at recurring times, like bedtime.

Quick setup

Say you'd like the internet off overnight, from 10:00 PM until 7:00 AM.

Before you start: a schedule can't cross midnight. If you enter 10:00 PM as the start and 7:00 AM as the end, the app will tell you the end time can't be earlier than the start time. Instead, create it as two schedules that meet at midnight.

  1. Open the GoGuardian Parent app and tap Time Limits in the navigation bar at the bottom.
  2. Tap + ADD SCHEDULE.
  3. Set Start Time to 10:00 PM and End Time to 12:00 AM. Check the days you want it to apply to, then tap Create.
  4. Tap + ADD SCHEDULE again.
  5. This time set Start Time to 12:00 AM and End Time to 7:00 AM. Check the same days, then tap Create.
  6. Your Offline Schedule now lists both blocks for each day, together covering 10:00 PM through 7:00 AM.
  7. Use the toggle beside a schedule to turn it off temporarily, or swipe left to delete it.
1. Tap ADD SCHEDULE
2. Set times and days, tap Create
3. Two blocks per day, covering the full night

Note: schedules and pauses you set here don't apply during school hours. During the school day, filtering is managed by BVSD and your student's teachers.

Common situations

Two questions we hear often, and how to approach them with the tools above.

“I want a more restrictive setup”

Worth knowing up front: GoGuardian Parent is designed to add targeted restrictions, not to lock a device down completely. Blocks are added one site at a time.

Within those limits, the most restrictive setup you can build with GoGuardian Parent looks like this:

  1. Control when, not just what. The offline schedule is the strongest tool available, because it turns internet access off entirely rather than site by site. Set generous offline windows and leave a defined window open for homework. See Set a schedule above.
  2. Block the specific distractions that matter. Add the sites that most often pull your student off task to the blocked list. See Block specific sites above.
  3. Use Pause for everything else. Dinner, family time, or any moment you notice attention drifting. See Pause internet above.

During the school day, these controls don't apply. If your student needs additional restrictions during school hours, talk with their teacher or school administrator, who have classroom-level tools that can help.

“My student gets distracted on YouTube”

Outside school hours, you can block YouTube on your student's device:

  1. Open the GoGuardian Parent app and tap Filters in the navigation bar at the bottom.
  2. Tap + ADD WEBSITE, type youtube.com, then tap Create.
  3. YouTube now appears under Blocked Websites, and stays blocked outside school hours.

Keep in mind this blocks YouTube completely outside school hours, including for homework. If your student needs it for an assignment, swipe left on youtube.com in the blocked list to remove the block, then add it back afterward.

How this fits with school-hours filtering

During the school day 7:30am–4pm, M–F

Filtering is managed by BVSD and your student's teachers, ensuring a consistent, safe learning environment for every student.

Outside school hours Evenings, weekends & breaks

GoGuardian Parent's controls apply, and can add restrictions on top of BVSD's standard filtering.

This is meant to be a flexible tool that puts more visibility and choice in your hands, on your own schedule, without adding extra steps for you or your student's school.

Getting help

Trouble with the app, or a general question

Contact the BVSD IT Service Desk at 720-561-4357, Monday through Friday, 7:00 a.m. to 4:30 p.m. They can help with setup, login, and general questions about the app.

Your email address needs to be updated

GoGuardian Parent uses the email BVSD has on file for you as a guardian. Contact your student's school's front office to confirm or update your guardian record.

A specific site seems blocked or allowed incorrectly

This is a district filtering question rather than an app question. Start with your student's teacher; they can usually resolve it right away during class. If it keeps happening or isn't resolved, Information Security can take it from here.

More from GoGuardian

For exact in-app steps and screenshots, straight from GoGuardian:

We hope this gives you one more way to stay connected to your student's digital experience and support healthy screen time habits at home. Head back to the Overview page for the full picture of how BVSD keeps students safe online.

Seguridad de la Información · Recursos para las familias

Supervisa y controla desde casa

GoGuardian Parent es una aplicación gratuita que te da visibilidad y control sobre la actividad de tu estudiante en el Chromebook que le entrega la escuela, fuera del horario escolar. Es distinta de GoGuardian Admin y GoGuardian Teacher, que se explican en la página Cómo funciona el filtrado : esas las administra el distrito y los maestros de tu estudiante, mientras que GoGuardian Parent la administras tú.

Cualquier tutor registrado en Infinite Campus es automáticamente elegible. No hay que registrarse aparte, solo seguir los pasos de configuración de abajo.

Cómo empezar

  1. Descarga la aplicación GoGuardian Parent desde Apple App Store o Google Play.

  2. Abre la aplicación e ingresa la dirección de correo electrónico que el BVSD tiene registrada para ti.

  3. Revisa tu correo electrónico para encontrar un enlace de verificación o un PIN, y completa la verificación.

  4. Revisa y acepta los términos de uso.

  5. Selecciona a tu estudiante y explora tus opciones.

No recibí el correo de verificación ni el PIN

Primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Comprueba también que estás usando exactamente la dirección de correo que el BVSD tiene registrada para ti como tutor. Si aún no aparece, consulta la sección Cómo obtener ayuda más abajo.

La aplicación dice que no puede verificar mi correo electrónico

Primero revisa que la dirección de correo completa esté bien escrita. Si es correcta, es posible que el correo registrado en el BVSD no coincida; comunícate con la oficina principal de la escuela de tu estudiante para confirmar o actualizar tu registro de tutor.

Lo que puedes hacer

Ver la actividad

Los sitios web, documentos, videos de YouTube, búsquedas de Google y aplicaciones instaladas que tu estudiante más usa, además de un registro completo de navegación día por día, de hasta los últimos 30 días.

Configuración rápida
  1. Abre la aplicación GoGuardian Parent. Llegarás a la pestaña Resumen .
  2. Selecciona a tu estudiante en el menú desplegable de la parte superior de la pantalla.
  3. El Resumen te da un panorama general de un vistazo, que incluye Los 5 sitios web más visitados y Intervenciones del maestro.
  4. Para ver un historial detallado, toca Actividad en la barra de navegación de la parte inferior.
  5. La pantalla de Actividad muestra la navegación en orden cronológico, incluido el tiempo que pasó en cada sitio.
Pestaña Resumen
Pestaña Actividad

Sobre las intervenciones del maestro: los maestros pueden interactuar con los dispositivos de los estudiantes durante la clase. El Resumen muestra cuántas veces un maestro ha bloqueado o desbloqueado la pantalla de tu estudiante, y abierto o cerrado pestañas en su dispositivo.

Bloquear sitios específicos

Agrega tus propios bloqueos de sitios durante las tardes, los fines de semana y otros horarios fuera de la escuela.

Configuración rápida
  1. Abre la aplicación GoGuardian Parent y toca Filtros en la barra de navegación de la parte inferior.
  2. Toca + AGREGAR SITIO WEB en la parte inferior derecha.
  3. En la ventana emergente, escribe la dirección del sitio que quieres bloquear y luego toca Crear.
  4. Volverás a la pantalla de Filtros, donde el sitio ahora aparece en Sitios web bloqueados.
  5. Para quitar un bloqueo más adelante, desliza el dedo hacia la izquierda sobre el sitio en esa lista.
1. Pestaña Filtros
2. Ingresa el sitio y toca Crear
3. El sitio aparece en tu lista de bloqueados

Nota: la aplicación te recordará que el filtrado que configures aquí está desactivado durante el horario escolar. Durante la jornada escolar, el filtrado lo administran el BVSD y los maestros de tu estudiante.

Pausar el internet

Desactiva el acceso a internet de tu estudiante cuando quieras, en el momento que necesites un descanso.

Configuración rápida
  1. Abre la aplicación GoGuardian Parent y toca Límites de tiempo en la barra de navegación de la parte inferior.
  2. Verás un indicador que confirma El internet está activado.
  3. Toca Pausar.
  4. Elige cuánto debe durar la pausa: 15 min, 30 min, 60 min, 2 h, 4 h, o por el resto del día.
  5. La pantalla confirma El internet está desactivado y muestra una cuenta regresiva hasta que se reanude el acceso. Toca Reanudar internet en cualquier momento para reactivarlo antes.
1. Toca Pausar
2. Elige una duración
3. Cuenta regresiva; puedes reanudar antes

Programar un horario

Desactiva automáticamente el acceso a internet en horarios recurrentes, como la hora de dormir.

Configuración rápida

Supongamos que quieres que el internet esté apagado durante la noche, de 10:00 p.m. a 7:00 a.m.

Antes de empezar: un horario no puede cruzar la medianoche. Si pones las 10:00 p.m. como inicio y las 7:00 a.m. como fin, la aplicación te dirá que la hora de fin no puede ser anterior a la de inicio. En su lugar, créalo como dos horarios que se unen a la medianoche.

  1. Abre la aplicación GoGuardian Parent y toca Límites de tiempo en la barra de navegación de la parte inferior.
  2. Toca + AGREGAR HORARIO.
  3. Pon Hora de inicio en 10:00 p.m. y Hora de fin en 12:00 a.m. Marca los días en los que quieres que se aplique y luego toca Crear.
  4. Toca + AGREGAR HORARIO otra vez.
  5. Esta vez pon Hora de inicio en 12:00 a.m. y Hora de fin en 7:00 a.m. Marca los mismos días y luego toca Crear.
  6. Tu Horario sin conexión ahora muestra ambos bloques para cada día, que juntos cubren de 10:00 p.m. a 7:00 a.m.
  7. Usa el interruptor junto a un horario para desactivarlo temporalmente, o desliza el dedo hacia la izquierda para eliminarlo.
1. Toca AGREGAR HORARIO
2. Configura horas y días, toca Crear
3. Dos bloques por día, que cubren toda la noche

Nota: los horarios y las pausas que configures aquí no se aplican durante el horario escolar. Durante la jornada escolar, el filtrado lo administran el BVSD y los maestros de tu estudiante.

Situaciones frecuentes

Dos preguntas que escuchamos con frecuencia, y cómo abordarlas con las herramientas de arriba.

«Quiero una configuración más restrictiva»

Conviene saberlo desde el principio: GoGuardian Parent está diseñada para agregar restricciones específicas, no para bloquear un dispositivo por completo. Los bloqueos se agregan de un sitio a la vez.

Dentro de esos límites, la configuración más restrictiva que puedes crear con GoGuardian Parent es la siguiente:

  1. Controla cuándo, no solo qué. El horario sin conexión es la herramienta más poderosa disponible, porque desactiva el acceso a internet por completo en lugar de sitio por sitio. Establece períodos amplios sin conexión y deja abierta una ventana definida para la tarea. Consulta Programar un horario arriba.
  2. Bloquea las distracciones específicas que importan. Agrega a la lista de bloqueados los sitios que con más frecuencia distraen a tu estudiante. Consulta Bloquear sitios específicos arriba.
  3. Usa la pausa para todo lo demás. La cena, el tiempo en familia o cualquier momento en que notes que se distrae. Consulta Pausar el internet arriba.

Durante la jornada escolar, estos controles no se aplican. Si tu estudiante necesita restricciones adicionales en el horario escolar, habla con su maestro o con la administración de la escuela, que cuentan con herramientas a nivel de salón de clases que pueden ayudar.

«Mi estudiante se distrae con YouTube»

Fuera del horario escolar, puedes bloquear YouTube en el dispositivo de tu estudiante:

  1. Abre la aplicación GoGuardian Parent y toca Filtros en la barra de navegación de la parte inferior.
  2. Toca + AGREGAR SITIO WEB, escribe youtube.com y luego toca Crear.
  3. YouTube ahora aparece en Sitios web bloqueados, y permanece bloqueado fuera del horario escolar.

Ten en cuenta que esto bloquea YouTube por completo fuera del horario escolar, incluso para la tarea. Si tu estudiante lo necesita para una tarea, desliza el dedo hacia la izquierda sobre youtube.com en la lista de bloqueados para quitar el bloqueo, y vuélvelo a agregar después.

Cómo se relaciona con el filtrado del horario escolar

Durante la jornada escolar 7:30 a.m.–4 p.m., lun–vie

El filtrado lo administran el BVSD y los maestros de tu estudiante, lo que garantiza un entorno de aprendizaje seguro y uniforme para todos.

Fuera del horario escolar Tardes, fines de semana y vacaciones

Se aplican los controles de GoGuardian Parent, que pueden añadir restricciones además del filtrado estándar del BVSD.

Esta pretende ser una herramienta flexible que pone más visibilidad y más opciones en tus manos, en tu propio horario, sin agregar pasos adicionales para ti ni para la escuela de tu estudiante.

Cómo obtener ayuda

Problemas con la aplicación o una pregunta general

Comunícate con el Servicio de Asistencia Técnica de TI del BVSD al 720-561-4357, de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Pueden ayudarte con la configuración, el inicio de sesión y preguntas generales sobre la aplicación.

Necesitas actualizar tu dirección de correo electrónico

GoGuardian Parent usa el correo electrónico que el BVSD tiene registrado para ti como tutor. Comunícate con la oficina principal de la escuela de tu estudiante para confirmar o actualizar tu registro de tutor.

Un sitio específico parece estar bloqueado o permitido por error

Esta es una pregunta sobre el filtrado del distrito, no sobre la aplicación. Empieza por el maestro de tu estudiante; por lo general puede resolverlo de inmediato durante la clase. Si sigue ocurriendo o no se resuelve, Seguridad de la Información puede encargarse.

Más información de GoGuardian

Para ver los pasos exactos dentro de la aplicación y capturas de pantalla, directamente de GoGuardian:

Esperamos que esto te dé una forma más de mantenerte conectado con la experiencia digital de tu estudiante y de fomentar hábitos saludables de tiempo frente a la pantalla en casa. Vuelve a la página general para ver el panorama completo de cómo el BVSD mantiene seguros a los estudiantes en línea.